Jiraで契約情報と関連するドキュメントを管理し、DocuSignを利用してドキュメントの電子署名を行う場面においては、Jira上で管理されている契約情報の更新や、DocuSignを利用したドキュメント(エンベロープ)への署名依頼、DocuSignで署名されたドキュメントのJiraへの同期という一連の作業が必要となる。この作業は、JiraとDocuSignそれぞれにログインして操作が必要となり、また各システムへのファイルのアップロードやダウンロードも手動で行わなければならないため、手間がかかる上に手順の漏れによるミスも発生しやすい。このため、Jiraへの課題作成・更新をトリガーとして、かつ作業者においてDocuSignへのログインを行うことなく、DocuSignの署名依頼から署名済みドキュメントのJira関連課題へのアップロードまでの一連の作業を自動的に行えるようにした。
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