マーケティング部門のSalesforceと営業部門のタスク管理ツールJiraとの連携は、メール通知からのコピー&ペーストで行われていた。
Salesforceに新しいリードが登録されたら、Jira側にも課題が作成される。その際にデータ照合ができるように項目やデータを合わせるようにした。
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